Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Leistungen zwichen:
Tim Ettl
TIDIA Solution
Eichenstraße 11
92551 Stulln
- nachfolgend „Anbieter“-
und seinen Kunden.
Entgegenstehende AGB des Auftraggebers werden nicht anerkannt, sofern dem nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
1.2 Diese Geschäftsbedingungen gelten ebenfalls für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Auftraggeber, auch wenn sie nicht wiederholt ausdrücklich vereinbart werden.
2. Angebot, Leistungsumfang, Abwicklung von Aufträgen
2.1 Die Angebote des Anbieters erfolgen, soweit sich aus Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt, freibleibend und unverbindlich.
2.2 Ein Vertrag mit dem Auftraggeber kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Bestellung schriftlich durch Erteilung einer Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung annimmt.
2.3 Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweils beim Vertragsabschluss aktuellen Produkt- / Leistungsbeschreibung. Zusätzliche und / oder nachträgliche Veränderungen der Produkt- / Leistungsbeschreibungen bedürfen der Schriftform.
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich:
- Erstellung von Websites
- Pflege von Websites
3. Pflichten des Auftraggebers
3.1 Der Auftraggeber hat dem Anbieter sämtliche, für die Leistungserbringung notwendigen, Informationen und Unterlagen (z. B. Texte, Bilder, Logos) zur Verfügung zu stellen und Freigaben zu erteilen.
3.2 Verzögerungen, die auf fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Anbieters .
3.3. Der Auftraggeber garantiert, dass von ihm zur Verfügung gestellte Muster, Modelle, Zeichnungen und sonstige Informationen geeignet und maß genau sind, mit den tatsächlichen Verhältnissen übereinstimmen sowie nicht gegen Schutzrechte Dritter verstoßen. Trifft dies nicht zu, hat der Auftraggeber den daraus entstehenden Mehraufwand zu tragen. Für Schäden und Mängel, welche auf falschen oder unvollständigen Angaben des Auftraggebers beruhen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
3.4 Der Auftraggeber stellt den Anbieter von sämtlichen Schadensersatzansprüchen Dritter frei, die diese wegen Schutzrechtsverletzungen durch vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Muster, Modelle, Zeichnungen und sonstige Informationen gegen den Anbieter haben.
4. Leistungsfristen und Verzug
4.1 Die von dem Anbieter genannten Leistungsfristen sind unverbindlich, soweit nichts anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Leistungsfristen beginnen erst, wenn der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten gemäß Ziffer 3 vollständig nachgekommen ist und eine vereinbarte Anzahlung beim Anbieter eingegangen ist.
4.2 Überschreitet der Anbieter die Leistungsfrist, so gerät der Anbieter erst in Leistungsverzug, wenn der Anbieter vom Auftraggeber nach Ablauf der Leistungsfrist schriftlich mit einer Frist von mindestens zwei Wochen zur Leistungserbringung auffordert.
5. Abnahmeverzug
5.1 Wenn der Auftraggeber nach Ablauf einer ihm gesetzten angemessenen Nachfrist von mindestens vier Wochen die Abnahme verweigert oder vorher ausdrücklich erklärt, nicht abnehmen zu wollen, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten und Schadensersatz statt der Leistung fordern.
5.2 Bei Abnahmeverzug von mehr als zwei Wochen kann der Anbieter eine angemessene Vergütung für den entstandenen Mehraufwand verlangen.
6. Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug
6.1 Vereinbarte Preise sind Netto Preise, zu denen die jeweils geltende Mehrwertsteuer hinzukommt.
6.2 Rechnungen des Anbieters, sind gemäß der auf den Rechnungen vermerkten Zahlungsfristen ohne jeden Abzug zur Zahlung fällig.
6.3 Bei länger andauernden Projekten behält der Anbieter sich die Erstellung von Teilrechnungen vor; mit diesen sollen die bisher erbrachten Leistungen abgegrenzt werden.
6.4 Bei Dauerschuldverhältnissen ist der Anbieter berechtigt, Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 4 Wochen anzupassen. Dem Auftraggeber steht in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung zu.
6.5 Einwendungen gegen Entgeltabrechnungen des Anbieters sind sofort nach Rechnungserhalt, aber spätestens jedoch 2 Wochen nach Abrechnungs- oder Rechnungsdatum, ohne dass hierdurch jedoch die Fälligkeit berührt wird, zu erheben. Die Unterlassung rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung.
6.6 Im Falle des Zahlungsverzuges mit einem nicht unerheblichen Teil des Rechnungsbetrages oder der Gefährdung der Zahlungsforderung des Anbieters, wenn nach Abschluss des Vertrages erkennbar wird, dass ein Anspruch auf die Gegenleistung durch mangelnde Leistungsfähigkeit des anderen Teils gefährdet wird i.S.d. §321 BGB ist der Anbieter berechtigt, sämtliche Forderungen sofort fällig zu stellen.
6.7 Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
7. Eigentumsvorbehalt
Der Anbieter behält sich das Eigentum an den Leistungsgegenständgen bis zur vollständigen Zahlung vor.
8. Stornierungskosten
Stornierungen durch den Auftraggeber sind nur schriftlich möglich. Ist der Anbieter mit einem Storno einverstanden, so hat er das Recht die erbrachten Leistungen mit einem Stundensatz von 130€ / netto und bereits angefallene externe Kosten zu verrechnen.
9. Nutzungsrechte
9.1 Der Anbieter wird dem Auftraggeber mit Ausgleich sämtlicher den Auftrag betreffenden Rechnungen die vertraglich vereinbarten Nutzungsrechte übertragen.
9.2 Nutzungsrechte an Arbeiten, die bei Beendigung des Vertrages noch nicht voll bezahlt sind, verbleiben vorbehaltlich anderweitig getroffener Absprachen beim Anbieter.
9.3 Weitergabe und Übertragung von Websites und digitalen Produkten: Die durch den Anbieter erstellten Websites und sonstige digitale Produkte sind ausschließlich für die Nutzung durch den ursprünglichen Auftraggeber bestimmt. Eine Übertragung, Weitergabe oder der Weiterverkauf an Dritte – einschließlich Tochterunternehmen, Schwesterfirmen oder verbundene Unternehmen – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters unzulässig. Dies gilt insbesondere für die vollständige oder teilweise Duplizierung, Klonung oder Bearbeitung der erstellten digitalen Produkte durch Dritte. Jede unautorisierte Nutzung, Veränderung oder Weitergabe kann eine zusätzliche Vergütungspflicht auslösen. Die Höhe der Vergütung beträgt 50 % des ursprünglichen Auftragswerts. Der Anbieter behält sich das Recht vor, weitergehende Schadensersatzansprüche geltend zu machen. Falls der Auftraggeber eine Übertragung an Dritte beabsichtigt, kann eine separate Vereinbarung getroffen werden, die gesondert zu vergüten ist.
10. Impressum und Referenzprojekte
10.1 Der Anbieter kann grundsätzlich auf den Vertragserzeugnissen des Auftraggebers in geeigneter Weise auf die Firma des Auftraggebers hinweisen. Der Auftraggeber kann dem nur schriftlich widersprechen, wenn er hieran ein berechtigtes Interesse hat.
10.2 Der Auftraggeber stimmt zu, dass sämtliche Arbeiten des Anbieters im Rahmen der Eigenwerbung und Öffentlichkeitsarbeit (ganz oder in Teilen) als Referenzobjekte verwendet werden dürfen.
11. Angriffe durch Hacker
Es besteht eine grundsätzliche Gefahr, dass die Webseite für den Auftraggeber durch Hacker, Scripte, o.ä. angegriffen wird. In unserem Standardangebot wird die Webseite nach Freigabe vollständig gesichert. Nach Wunsch führen wir dies regelmäßig und für entsprechendes Entgelt durch. Sollten durch solche Angriffe Schadensersatzansprüche entstehen, weisen wir hier jede Verantwortung von uns.
12. Hosting der Website
Sofern Hosting-Leistungen vereinbart werden, erfolgt das Hosting über den Drittanbieter Wix.com Ltd. Der Anbieter tritt hierbei als Vermittler bzw. Verwalter auf.Für Verfügbarkeit, technische Infrastruktur und Serverbetrieb ist ausschließlich Wix verantwortlich. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für eine jederzeitige Verfügbarkeit der Website.
13. Wartung- und Pflegeleistungen
Wartungsleistungen werden nur erbracht, wenn diese ausdrücklich vereinbart wurden. Sie werden gesondert und je nach Umfang abgerechnet. Wartung umfasst insbesondere die technische Pflege der Website und Anpassungen im vereinbarten Umfang.
14. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
15. Rechte des Auftraggebers bei Mängeln
15.1 Die Rechte des Auftraggebers bei Mängeln richten sich ausschließlich nach den nachfolgenden Bestimmungen. Weitergehende Ansprüche des Auftraggebers sind ausgeschlossen.
15.2 Von dem Anbieter gelieferte Arbeiten und Leistungen hat der Auftraggeber unverzüglich nach Erhalt, in jedem Falle aber vor einer Weiterverarbeitung, zu überprüfen und Mängel unverzüglich nach Entdeckung zu rügen. Unterbleibt die unverzügliche Überprüfung oder Mängelanzeige innerhalb von sieben Tagen nach der Abnahme durch den Auftraggeber, bestehen keine Ansprüche des Auftraggebers.
15.3 Keine Mängelansprüche bestehen bei Änderungen durch den Auftraggeber oder Dritte, unsachgemäßer Nutzung oder technischen Störungen bei Drittanbietern (z. B. Wix), soweit diese nicht vom Anbieter zu vertreten sind.
15.4 Nur unerhebliche Abweichungen von der geschuldeten Beschaffenheit, insbesondere handelsübliche Mengen- und Qualitätstoleranzen, stellen keinen Sachmangel dar. Der Anbieter
übernimmt keine Haftung dafür, dass die Werbemaßnahme die vom Auftraggeber gewünschte Wirkung auf das Zielpublikum entfaltet.
15.5 Bei begründeten, ordnungsgemäß und rechtzeitig gerügten Sachmängeln, deren Ursache bereits im Zeitpunkt des Übergangs vorlag, leistet der Anbieter nach Ihrer Wahl Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache gegen Rückgewähr des mangelhaften Leistungsgenstandes. Dem Auftraggeber wird ausdrücklich das Recht vorbehalten, bei Fehlschlagen der Nachbesserung eine Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages zu verlangen. Ein Fehlschlagen im eben genannten Sinn liegt insbesondere vor, wenn die Nachbesserung unmöglich ist, wenn sie seitens des Anbieter ernsthaft und endgültig verweigert wird, wenn sie unzumutbar verzögert wird, wenn sie vergeblich versucht worden ist oder wenn sie dem Auftraggeber wegen der Häufung der Mängel nicht zuzumuten ist.
15.6 Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Auftraggeber berechtigt, die Vergütung angemessen zu mindern oder – bei erheblichen Mängeln – vom Vertrag zurückzutreten.
15.7 Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der (Teil-) Abnahme, in sonstigen Fällen, wie gesetzlich geregelt. Mängelansprüche des Auftraggebers verjähren, soweit der Anbieter nicht wegen Vorsatzes haftet, in 12 Monaten, gerechnet ab Übergang. Diese Verjährungsfrist gilt für jegliche Ansprüche, insbesondere auch Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, die mit etwaigen Mängeln in Zusammenhang stehen, soweit kein Ausnahmetatbestand gemäß Ziffer 16 vorliegt.
16. Haftung, Schadenersatz
16.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
16.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden beschränkt.
16.3 Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
16.4 Soweit der Auftraggeber Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist, ist die Haftung – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – der Höhe nach auf den Auftragswert des jeweiligen Projekts begrenzt.
16.5 Der Anbieter haftet nicht für:
- Inhalte, Daten und Materialien, die vom Auftraggeber bereitgestellt werden,
- die rechtliche Zulässigkeit der Website (insbesondere Impressum, Datenschutz, Marken- oder Wettbewerbsrecht),
- Ausfälle, Störungen oder Datenverluste bei Drittanbietern (insbesondere Wix oder Hosting-Providern), sofern diese nicht vom Anbieter zu vertreten sind.
- Verluste durch Hackerangriffe sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters zurückzuführen sind
16.6 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
17. Vertraulichkeit
17.1 Urheber- und Eigentumsrechte an den von dem Anbieter mit dem Ziel des Vertragsabschlusses vorgestellten oder überreichten Arbeiten, Vorlagen, Dateien und sonstigen Arbeitsmittel (nachfolgend „vertrauliche Informationen“ genannt), sind geistiges Eigentum des Anbieters. Die Einräumung von Nutzungsrechten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe von Ziffer 9.
17.2 Jede, auch teilweise Weitergabe oder Verwendung von vertraulichen Informationen, seien sie urheberrechtlich geschützt oder nicht, bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters. Das gilt auch für die Verwendung in geänderter oder bearbeiteter Form sowie für die Verwendung der den vertraulichen Informationen zugrunde liegenden Ideen, sofern diese in den bisherigen Werbemitteln des Auftraggebers keinen Niederschlag gefunden haben.
17.3 Der Anbieter verpflichtet sich, sämtliche im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss zugänglichen Informationen und Unterlagen, die als vertraulich bezeichnet werden, oder nach sonstigen Umständen eindeutig als Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse des Auftraggebers erkennbar sind, geheim zu halten und sie - soweit nicht zur Erreichung des Vertragszweckes geboten - weder aufzuzeichnen noch weiterzugeben oder zu verwerten.
18. Erfüllungsort und Gerichtsstand
18.1 Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten ist der Firmensitz des Anbieters, wenn der Auftraggeber Vollkaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
18.2 Es gilt ausschließlich deutsches Recht, auch wenn der Auftraggeber seinen Firmensitz im Ausland hat. UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
19. Sonstiges
19.1 Sollte eine Bestimmung nichtig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen hiervon unberührt. Außerdem verpflichten sich die Parteien die nichtige Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Sinn der unwirksamen am nächsten kommt, zu ersetzen.
19.2 E-Mails gelten als zugestellt, wenn sie vom Adressatenmailserver angenommen worden sind. Verschlüsselung oder Signatur der Nachrichten und Daten erfolgt nur auf ausdrückliche schriftliche Abrede hin.
Tim Ettl
TIDIA Solution
Eichenstraße 11
92551 Stulln
Februar 2026